Anmäla fel vara

anmäla fel vara
Att anmäla till Konsumentverket. Konsumentverket granskar varor, tjänster och företag. Om du som konsument upptäcker att ett företag har gjort fel eller ser en risk med en vara eller tjänst kan du anmäla det till oss. Tillsammans ser vi till att företag följer lagarna. Till webbanmälan. 1 hallå konsument 2 Företaget ansvarar för fel som fanns på varan när den köptes eller levererades till dig, det vill säga ursprungliga fel. Köp gjorda före 1 maj Om du köpte varan före 1 maj gäller den gamla konsumentköplagen. Alla fel som upptäcks de första sex månaderna ses då automatiskt som ursprungliga. 3 reklamationsrätt 4 Reklamera felaktig vara. Att reklamera innebär att du klagar på fel. I Sverige har du reklamationsrätt i tre år. Du kan till exempel reklamera en vara som fungerar dåligt eller är trasig. Men du kan också göra en reklamation om varan inte stämmer överens med informationen du fått eller inte är anpassad efter ändamålet. 5 Reklamera fel på vara eller tjänst. Reklamationsrätt är din rätt att klaga på fel i en vara eller tjänst som du har köpt. I Sverige har du reklamationsrätt i tre år, och inom EU i minst två år. 6 Reklamera felaktig tjänst. Att reklamera innebär att du klagar på fel med tjänsten. Hur lång reklamationsrätt du har beror på vilken typ av tjänst du har köpt. Du kan till exempel reklamera en tjänst som är dåligt utförd eller om resultatet inte blev som du och företaget kommit överens om. 7 reklamera en vara 8 Är det fel på det du köpt? 9 reparera felet · byta till en ny, felfri vara · ge prisavdrag · låta konsumenten få häva köpet och ge pengar tillbaka · ge. 10